Condiciones de venta

GARANTÍA

La garantía de todos nuestros productos es de dos años. Esta garantía será  efectiva  presentando factura de compra.

Los defectos ocasionados por el uso indebido de los artículos quedarán  exentos de garantía (leer con detenimiento anexos modo de limpieza conservación  e instalación). De igual modo Resigran no se responsabilizará de los desperfectos originados por instalaciones, manipulaciones inadecuadas así como debido a una mala conservación de sus productos.

TRANSPORTES

Los precios de tarifa incluyen portes en todo el territorio peninsular a partir de pedidos por importe mínimo de 120€ netos.  Pedidos inferiores a ese importe llevarán un cargo adicional de 24€ en concepto de porte.

Para Baleares, Portugal, Andorra, Ceuta  y Melilla este cargo será de 42€ por pedido y expedición.

IMPORTANTE

Condiciones recepción productos Resigran (agencia de transporte).

Es necesario revisar la mercancía en el momento de la descarga para verificar su estado e imprescindible hacer constar en el albarán de entrega el estado de la misma o en su caso (prisas del transportista, imposibilidad por su parte de verificar la mercancía en ese momento, etc.) hacer figurar en el mismo las palabras PENDIENTE DE REVISAR con objeto de dar parte a la agencia de cualquier incidencia acontecida a la llegada del material puesto que todos nuestros artículos enviados por ese medio disponen de un seguro para esos casos en concreto. Es IMPORTANTÍSIMO  comunicar  cualquier incidencia acontecida antes de las 24 horas siguientes a la recepción  del pedido por lo que NO se admitirá ninguna reclamación pasado este plazo o no habiendo atendido previamente los pasos señalados anteriormente y que le volvemos a reseñar por orden a continuación;

1º- Revisar mercancía en el momento para verificar su estado y en caso de incidencia anotar en albarán de entrega los daños.

2º- Si no es posible verificar el estado de la misma en el momento hacer constar en el albarán de entrega las palabras PENDIENTE DE REVISAR.

3º – En ambos casos comunicar la incidencia en un plazo nunca superior a 24 horas desde la recepción del pedido.

RECEPCIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos se deberán realizar por correo electrónico, teléfono o fax.  La formalización de éste se hará mediante correo electrónico o fax haciendo constar modelo del producto, referencia de color y medidas. Para pedidos especiales se deberá abonar el 50% del importe total.

Para pedidos de productos personalizados (medidas especiales, cortes, etc.) se deberá ratificar el mismo por lo que antes de su fabricación se formalizará mediante sello y firma de las  empresas confirmando el pedido en forma y términos establecidos por el cliente.

No se admitirán devoluciones ni rectificaciones una vez se hayan seguidos las pautas anteriores mencionadas por lo que Resigran salvo previo acuerdo y siempre en un plazo máximo de 24 horas desde su conformación exime su responsabilidad de responder ante posibles errores causados por parte del cliente en cuanto pudiese darse en todo lo relativo a la definición total del producto (referencia de color, gama, medidas exactas, cortes especificos, etc.) por lo que la empresa que ha cursado dicho pedido deberá responsabilizarse de posibles errores ajenos a nuestra causa.

IMPORTANTE: Las piezas y artículos Resigran son muy personalizados y exclusivos  de ahí estas estrictas bases para la realización de pedidos.

CONDICIONES DE PAGO

Todos los pagos se realizarán de contado indistintamente de las condiciones pactadas; a la descarga, mediante transferencia bancaria, contra reembolso o pagarés cuya fecha de vencimiento no superen 30 días desde fecha de factura.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.

Las características de los productos dependen de los artículos y el destino de su uso.

Cada producto está fabricado con resinas muy resistentes adaptadas al uso final de éste por encima de su función obteniendo las siguientes particularidades;

RESISTENCIA A LOS CAMBIOS BRUSCOS DE TEMPERATURA INCLUSO A AMBIENTES HÚMEDOS.

RESISTENCIA A LAS DISOLUCIONES SALINAS.

RESISTENCIA A LOS ÁCIDOS.

RESISTENCIA A EFECTOS PRODUCIDOS POR LA LUZ SOLAR SOBRE COLORACIÓN.

Las principales características de la resina utilizada para la fabricación hacen obtener el siguiente acabado;

ALTO BRILLO.

EXCELENTE DUREZA (SOLIDEZ MÁXIMA; RESISTENTE A ROCES Y GOLPES).

GRAN RETENCIÓN DEL COLOR DESPUÉS DE LARGAS EXPOSICIONES EN LOS AMBIENTES AGRESIVOS MENCIONADOS EN EL ANTERIOR APARTADO.

EXCELENTE FLEXIBILIDAD.

La resistencia de nuestras resinas es de máxima calidad ya que su estudio en laboratorios han logrado una elaboración exclusiva y óptima para la fabricación de los diferentes acabados Resigran por lo que apostamos por una garantía y calidad avaladas en cuanto a DISEÑO, CALIDAD-PRECIO.

NOTA: Para más información leer anexos GAMAS.

INSTALACIÓN Y MODO DE LIMPIEZA DE PRODUCTOS.

INSTALACIÓN

ENCIMERAS PLANAS O INTEGRALES

Para encimeras suspendidas planas o integrales se hace imprescindible su colocación con apoyo de       premarco en toda su dimensión longitudinal aportando con ello estabilidad y evitando posibles deformaciones debido a la flexibilidad de la resina que compone el artículo.

PLATOS DE DUCHA

Los platos de ducha se sirven en un embalaje especial y adaptado a su estructura totalmente cerrados. No se debe bajo ningún concepto desembalar el artículo hasta su colocación puesto que el embalaje es lo que garantiza su nivelación, evitando así deformaciones debidas a la flexibilidad antes mencionada.

LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN

Los artículos Resigran admiten todos los productos de limpieza cotidianos existentes en el mercado así como lejías, jabones, anti cales, etc.

Los productos de limpieza perjudiciales y por lo tanto no aptos para su conservación  y mantenimiento son; acetona, disolventes (incluido aguarrás) o derivados del estileno.

ENSAYOS REALIZADOS POR AIDICO (INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN)

Determinación densidad y absorción agua según UNE-EN 14617-1:2005

Determinación resistencia a la abrasión según UNE-EN 14617-4:2005

Determinación resistencia al choque térmico según UNE-EN 14617-6:2005

Determinación resistencia al impacto según UNE-EN 14617-9:2005

Determinación resistencia química según UNE-EN 14617-10:2005

Determinación del coeficiente de expansión térmica lineal según UNE-EN 14617-11:2005

Determinación de la resistencia al anclaje (agujero dl piton) según UNE-EN 14617-8:2009

Determinación de la resistencia al deslizamiento mediante el péndulo de fricción según UNE-EN  14231:2004 (ENAC)

Las pruebas arriba descritas están sujetas a la normativas referentes. Son totalmente confidenciales a efectos de información por lo que solo se remitirá dicha información (datos técnicos, propiedades físicas y químicas) mediante documentación solicitada previo  comunicado por parte del solicitante de la utilidad del mismo y valoración por parte de Resigran.